Atualizado em 25/07/2023 02:42

Horário de Atendimento Tutor

Horário de Atendimento 

 

O Horário de Atendimento de nosso canal de suporte é de segunda a sexta das 9:00 às 17:30, exceto feriados.

 

Nosso canal de comunicação é uma ferramenta de registro.  

As solicitações podem ser registradas fora do horário de expediente para a análise no retorno do horário comercial. 

 

Itens que otimizam a verificação de sua solicitação:
- Indicação de exemplos 
- Indicação do ID (código de identificação dos campos)
- Prints das páginas em tela cheia
- Gravação de vídeo da ação realizada
 

 

Visite nossa Base de Conhecimento https://novosuporte.tutor.do/support/home nela reunimos diversos artigos que explicam as funcionalidades da plataforma e existe uma grande chance que sua dúvida seja respondida por algum dos artigos (e é muito mais rápido!) ?.

 

 

 

Acesse nossa Base de Conhecimento   

 

 

 

 

 

Horário de Atendimento durante o período de Carnaval

 

20/02/2023 - de 9h às 15:00

 

21/02/2023 - não haverá - feriado

 

22/02/2023 - de 12h às 17h30.

 

 

 

 

 

 

 

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